Termini legali e informativa sulla privacy

Privacy Policy

del sito www.julian-fashion.com – ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Gentile Utente,

la presente informativa viene resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei Dati Personali (di seguito, “Regolamento”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”). Questa pagina viene messa a disposizione per consentirti di comprendere in che modo e per quali finalità i tuoi Dati Personali sono raccolti e trattati nell’ambito dell’utilizzo del sito https://www.julian-fashion.com (di seguito, “Sito”).

Le informazioni fornite di seguito sono relative al Sito e non riguardano altri siti web e/o applicazioni eventualmente consultati tramite link a pagine esterne di terzi, per i quali ti invitiamo a consultare le rispettive informative.

Ogni dato personale che vorrai fornire, direttamente o in altro modo, a Julian Fashion tramite il Sito, anche nell’ambito dei servizi offerti (di seguito, “Servizi”), sarà trattato nel rispetto dei principi fondamentali in materia di protezione dei Dati Personali, quali i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

L’informativa è suddivisa in paragrafi, ciascuno dedicato a un ambito specifico, così da agevolare la tua consultazione degli argomenti.

Indice

• 1. Titolare del trattamento

• 2. Dati Personali trattati

• 3. Finalità del trattamento e base giuridica

• 4. Uso di sistemi di intelligenza artificiale

• 5. Destinatari

• 6. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

• 7. Tempi e criteri di conservazione

• 8. Diritti dell’interessato

• 9. Minori

• 10. Aggiornamenti e modifiche

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei Dati Personali trattati attraverso il Sito, per le finalità di seguito descritte, è la società Julian Fashion S.r.l., con sede legale in Via Santerno 23, 48015 Cervia (RA), P.IVA 01304480393 (di seguito “Julian Fashion” o “Titolare”).

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi Dati Personali e per l’esercizio dei tuoi diritti puoi scrivere all’indirizzo email privacy@julian-fashion.com.

2. Dati Personali trattati

Durante la navigazione del Sito e nell’ambito dei Servizi offerti, il Titolare tratterà informazioni che ti riguardano e che potranno essere raccolte automaticamente durante la tua navigazione oppure fornite direttamente da te (ad esempio quando crei un account, effettui un acquisto, ti iscrivi alla newsletter, ci contatti o utilizzi la chat di assistenza).

In particolare, i Dati Personali trattati attraverso il Sito sono:

a) Dati per la creazione e gestione dell’account personale

Tra i Servizi offerti vi è la possibilità di creare un account personale. L’accesso avviene inserendo il tuo indirizzo email, al quale viene inviato un codice di verifica monouso (OTP), senza necessità di password. All’interno dell’account puoi inserire e memorizzare ulteriori dati, quali nome, cognome, indirizzi di spedizione e fatturazione, numero di telefono, e gestire le tue preferenze sulle comunicazioni. Nell’account sono inoltre consultabili lo storico degli ordini e le informazioni ad essi relative.

Il Sito ti consente anche di accedere o di salvare i tuoi dati per un check-out più rapido attraverso l’account “Shop” offerto da Shopify. In tal caso, il rapporto relativo all’account Shop intercorre direttamente tra te e Shopify, che tratta i relativi dati in qualità di titolare autonomo secondo i propri termini e la propria informativa, consultabili al momento dell’attivazione del servizio.

b) Dati funzionali all’acquisto dei prodotti

Puoi completare il tuo acquisto sia accedendo al tuo account, sia in modalità ospite (senza registrazione). Durante il processo di acquisto ti verranno richiesti i dati necessari a gestire l’ordine, quali nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, nonché le informazioni relative al metodo di pagamento prescelto. I dati delle carte di pagamento sono trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento attraverso canali cifrati e non sono conservati da Julian Fashion.

Qualora tu scelga un metodo di pagamento rateale o differito, il relativo fornitore tratterà i tuoi dati in qualità di titolare autonomo, anche per le verifiche di propria competenza, e ti fornirà la propria informativa nel corso della procedura di pagamento.

Per gli ordini con spedizione negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia e negli Emirati Arabi Uniti, la vendita è effettuata da un partner specializzato nell’e-commerce internazionale, con sede nell’Unione Europea, che agisce quale venditore della transazione (merchant of record). Il nome del partner e il collegamento alla sua informativa sono indicati nella pagina di check-out prima della conferma dell’ordine. In questi casi i dati dell’ordine sono comunicati al partner, mentre i dati di pagamento sono raccolti direttamente dal partner e dai fornitori dei servizi di pagamento di cui si avvale. Il partner tratta i dati in qualità di titolare autonomo per le finalità connesse alla vendita (tra cui pagamento, prevenzione delle frodi, adempimenti fiscali e doganali, spedizione, resi e rimborsi), come descritto nella propria informativa. Per il funzionamento dei servizi del partner integrati nella pagina di check-out e lo scambio dei dati necessari all’esecuzione dell’ordine, per le relative attività di reportistica e analisi, per l’assistenza clienti e per la registrazione del consenso al marketing eventualmente prestato nel check-out, Julian Fashion e il partner operano in qualità di contitolari del trattamento (art. 26 del Regolamento), sulla base di un accordo che ne definisce le rispettive responsabilità e il cui contenuto essenziale puoi richiedere all’indirizzo indicato al paragrafo 1. Per questi trattamenti puoi esercitare i tuoi diritti nei confronti di ciascuno dei contitolari: verso Julian Fashion all’indirizzo indicato al paragrafo 1, verso il partner ai recapiti indicati nella sua informativa.

Ulteriori Dati Personali potranno essere raccolti nella gestione del rapporto successivo all’acquisto, ad esempio in caso di richieste di assistenza, resi, rimborsi o reclami.

c) Dati forniti tramite il modulo di contatto, l’email e la chat di assistenza

Puoi contattare il nostro servizio clienti attraverso il modulo presente nella sezione “Aiuto & Contatti”, l’indirizzo email indicato nella stessa sezione, il canale WhatsApp (paragrafo 2, lett. e) e la chat presente sul Sito. Nel modulo di contatto ti verrà richiesto di inserire nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo, utilizzato esclusivamente per risponderti tramite WhatsApp), il motivo della richiesta e il relativo testo; attraverso la chat potrai inoltre allegare file o immagini (ad esempio la foto di un prodotto ricevuto). Tratteremo le ulteriori informazioni che vorrai comunicarci descrivendo la tua richiesta. Le modalità di funzionamento della chat, che si avvale di un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale, sono descritte al paragrafo 4.

Nelle sezioni che prevedono campi di inserimento liberi ti invitiamo a non inviarci Dati Personali idonei a rivelare l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, dati genetici o biometrici, dati relativi alla salute, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Qualora tu intenda comunicarci Dati Personali di altre persone, ti poni come titolare autonomo del trattamento e assumi ogni onere e obbligo previsto dalla normativa vigente, compresa la verifica circa l’idoneità della base giuridica del trattamento.

d) Dati per l’iscrizione alla newsletter e alle comunicazioni promozionali

Attraverso gli appositi moduli presenti sul Sito (finestra di iscrizione, sezione a fondo pagina e casella dedicata nella pagina di check-out) puoi iscriverti alla newsletter. Ti verranno richiesti l’indirizzo email, il Paese e la lingua in cui desideri ricevere le comunicazioni e, facoltativamente, nome, cognome e data di nascita, quest’ultima per riservarti eventuali iniziative in occasione del tuo compleanno.

e) Dati raccolti tramite il canale WhatsApp

Nella sezione “Aiuto & Contatti” e a fondo pagina è disponibile un collegamento al servizio di messaggistica istantanea WhatsApp, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, per inviare messaggi al nostro servizio clienti e richiedere informazioni di carattere commerciale (ordini, spedizioni, resi, ecc.). L’utilizzo di tale canale comporta il trattamento dei dati da parte del gestore del servizio, che li tratta secondo le proprie condizioni e la propria informativa, disponibile all’indirizzo https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy. I messaggi che ci invii sono gestiti dal nostro servizio clienti tramite la piattaforma di assistenza clienti di cui al paragrafo 5, lett. b). I Dati Personali eventualmente inseriti nelle comunicazioni potranno essere oggetto di trasferimento verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, nelle modalità specificate dall’informativa del servizio.

f) Dati relativi alle candidature spontanee

Nella sezione “Lavora con noi” è possibile inviare la propria candidatura tramite email all’indirizzo dedicato. In tal caso saranno trattati i dati contenuti nel curriculum vitae e nella comunicazione di accompagnamento (dati anagrafici e di contatto, percorso di studi, esperienze professionali e ogni altra informazione che deciderai di fornirci). Ti invitiamo a non inserire nel curriculum dati appartenenti a categorie particolari, salvo quelli la cui indicazione sia prevista dalla legge (ad esempio l’eventuale appartenenza a categorie protette). Al primo contatto utile ti sarà fornita un’informativa specifica relativa alla selezione del personale.

g) Link ai social network

Nel Sito sono presenti collegamenti ai profili di Julian Fashion sui principali social network (ad esempio Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn e Pinterest). Il semplice collegamento non comporta la trasmissione di tuoi dati ai gestori delle piattaforme finché non clicchi sulla relativa icona: una volta raggiunta la piattaforma, il trattamento dei tuoi dati è disciplinato dall’informativa del gestore. Eventuali componenti social integrati nelle pagine del Sito sono attivati solo previo tuo consenso espresso tramite il banner cookie.

h) Dati di navigazione e cookie

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, gli identificativi dei dispositivi, il tipo di browser e di sistema operativo, gli indirizzi URL delle risorse richieste, l’orario della richiesta e altri parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente, nonché le informazioni sulla tua interazione con il Sito (pagine visitate, prodotti visualizzati o aggiunti al carrello). Tali dati vengono trattati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito e, previo tuo consenso ove richiesto, per finalità statistiche e di marketing. Le informazioni relative all’utilizzo dei cookie e delle altre tecnologie di tracciamento sono disponibili nella Cookie Policy, che ti invitiamo a leggere con cura.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

Il Titolare tratterà i tuoi Dati Personali per le finalità di seguito descritte.

a) Fornitura dei Servizi e vendita dei prodotti: i tuoi Dati saranno trattati per compiere tutte le attività connesse all’acquisto dei prodotti e per fornirti assistenza prima, durante e dopo un acquisto: in particolare, per creare e gestire il tuo account, verificare la tua identità in fase di accesso, finalizzare l’ordine, gestire il pagamento, la spedizione e la consegna dei prodotti, gestire resi, cambi, rimborsi ed esercizio del diritto di recesso, consentirti di consultare lo storico dei tuoi acquisti e inviarti le comunicazioni di servizio relative all’account e agli ordini (ad esempio conferme d’ordine e aggiornamenti sulla spedizione). Rientrano in questa finalità anche il riscontro alle richieste che ci invii tramite il modulo di contatto, l’email o la chat. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui sei parte o di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento). Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario: in mancanza, non sarà possibile dare seguito all’ordine o alla richiesta.

b) Soft spam: se hai acquistato tramite il Sito prodotti venduti da Julian Fashion, il Titolare potrà utilizzare l’indirizzo email da te fornito in occasione dell’acquisto per inviarti comunicazioni promozionali relative a prodotti analoghi a quelli acquistati, anche in assenza di un tuo consenso specifico, come consentito dall’art. 130, comma 4, del Codice Privacy. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento). Puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza necessità di motivazione, cliccando sul link di disiscrizione presente in calce a ogni email o scrivendo all’indirizzo indicato al paragrafo 1.

c) Marketing: solo nel caso in cui tu abbia espresso un consenso specifico, mediante l’apposita casella nei moduli di iscrizione o nella pagina di check-out, i tuoi Dati saranno trattati per inviarti la newsletter e comunicazioni di carattere informativo, promozionale e commerciale sui prodotti, sui servizi, sulle iniziative e sugli eventi di Julian Fashion (anche in occasione del tuo compleanno, se ci hai comunicato la data di nascita), nonché per ricerche di mercato e per la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela tramite questionari e sondaggi. Tali comunicazioni potranno essere inviate con modalità automatizzate di contatto (email). L’eventuale vantaggio riservato ai nuovi iscritti (ad esempio uno sconto sul primo ordine) è legato esclusivamente all’iscrizione alla newsletter e non richiede il consenso alla profilazione. La base giuridica del trattamento è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del Regolamento; art. 130 del Codice Privacy). Il consenso è facoltativo: il mancato conferimento non pregiudica in alcun modo la possibilità di acquistare sul Sito. Puoi revocarlo in qualsiasi momento, anche in modo selettivo per singolo canale, cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo all’indirizzo clientservices@julian-fashion.com.

d) Profilazione: solo nel caso in cui tu abbia espresso un consenso specifico e distinto da quello per il marketing, i tuoi Dati potranno essere utilizzati per analizzare le tue preferenze e abitudini di acquisto e inviarti comunicazioni e offerte personalizzate, più rilevanti e meno invasive. Ciò può avvenire sia mediante l’elaborazione dei Dati direttamente forniti o generati dalla tua interazione con i Servizi (ad esempio prodotti acquistati, visualizzati o aggiunti al carrello, interazioni con le comunicazioni ricevute, Paese, preferenza di genere), sia tramite cookie e altri strumenti di tracciamento di profilazione, ove da te accettati attraverso il banner cookie. Rientrano in questa finalità anche i promemoria relativi ai prodotti lasciati nel carrello. Julian Fashion, inoltre, mediante servizi di remarketing e behavioral targeting forniti da terze parti, ottimizza i propri annunci pubblicitari su altri siti e piattaforme sulla base della tua navigazione sul Sito, sempre previo tuo consenso ai relativi cookie. La profilazione non comporta decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o che incidano in modo analogo significativamente sulla tua persona. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del Regolamento), revocabile in qualsiasi momento senza conseguenze sull’acquisto dei prodotti.

e) Richiesta di recensioni: dopo un acquisto potremmo inviarti un’email con l’invito a lasciare una recensione sulla pagina di Julian Fashion di una piattaforma di recensioni indipendente. Per l’invio utilizziamo il tuo nome e il tuo indirizzo email; nessun dato viene comunicato alla piattaforma, che raggiungerai solo se deciderai di seguire il link. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a raccogliere il riscontro della propria clientela e a migliorare i propri servizi (art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento). La pubblicazione della recensione è sempre una tua libera scelta e avviene secondo le condizioni della piattaforma. Puoi opporti in qualsiasi momento, senza necessità di motivazione, alla ricezione degli inviti, tramite il link presente in ogni invito o scrivendo all’indirizzo indicato al paragrafo 1.

f) Selezione del personale: i dati contenuti nelle candidature spontanee sono trattati per valutare il tuo profilo in relazione a eventuali posizioni aperte o future e, se del caso, per contattarti. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento); ai sensi dell’art. 111-bis del Codice Privacy, per il trattamento dei dati contenuti nei curricula spontaneamente trasmessi non è dovuto il consenso.

g) Obblighi di legge: i tuoi Dati potranno essere trattati per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative nazionali o dell’Unione Europea (ad esempio in materia fiscale, contabile e di tutela del consumatore), ovvero a disposizioni impartite dalle Autorità competenti. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c) del Regolamento).

h) Sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela dei diritti: i tuoi Dati potranno essere trattati per garantire la sicurezza del Sito e dei Servizi, prevenire e individuare anomalie, attività fraudolente e abusi nell’utilizzo del Sito, dei metodi di pagamento e della procedura di reso, nonché per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento). Puoi opporti a tale trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare, secondo quanto indicato al paragrafo 8.

4. Uso di sistemi di intelligenza artificiale

Julian Fashion si avvale di strumenti di intelligenza artificiale (di seguito “IA”) a supporto di alcuni Servizi. In conformità al Regolamento (UE) 2024/1689 (“AI Act”) e alla Legge 23 settembre 2025, n. 132, ti forniamo di seguito, con linguaggio chiaro e semplice, le informazioni sul loro utilizzo.

a) Assistente virtuale della chat

La chat di assistenza presente sul Sito è gestita, in prima battuta, da un assistente virtuale basato su IA e non da una persona. Ne sei informato all’apertura della conversazione, in cui l’interlocutore è indicato come “Assistente IA”. Puoi chiedere in qualsiasi momento l’intervento di un operatore: la richiesta viene presa in carico dal nostro servizio clienti, che ti risponde via email. L’assistente risponde alle domande più frequenti (ad esempio su prodotti, taglie, disponibilità, stato degli ordini, spedizioni e resi) elaborando il testo dei messaggi che scrivi e, ove necessario per rispondere, le informazioni relative ai tuoi ordini.

Cosa è importante sapere:

• Finalità e base giuridica: i dati sono trattati per rispondere alle tue richieste di assistenza (finalità di cui al paragrafo 3, lett. a); l’impiego dell’IA non persegue finalità ulteriori. Le conversazioni non sono utilizzate per inviarti comunicazioni promozionali né per finalità di profilazione, salvo tuo specifico consenso prestato secondo quanto indicato al paragrafo 3, lett. c) e d).

• Dati trattati: il contenuto della conversazione, i dati identificativi e di contatto eventualmente forniti, i dati relativi agli ordini consultati per rispondere, i dati tecnici della sessione.

• Intervento umano: puoi chiedere in qualsiasi momento l’intervento di un operatore del nostro servizio clienti, che ti risponderà via email; le richieste più complesse o non risolte dall’assistente virtuale sono gestite da personale di Julian Fashion.

• Nessuna decisione automatizzata: l’assistente virtuale non assume decisioni che producano effetti giuridici nei tuoi confronti (ad esempio sull’accettazione di un reso o di un rimborso), che restano sempre in capo al personale del Titolare.

• Limiti e rischi: le risposte generate dall’IA possono occasionalmente risultare imprecise o incomplete; per informazioni vincolanti (ad esempio condizioni di vendita, termini di recesso, importi di rimborso) fanno fede le Condizioni Generali di Vendita e le comunicazioni del servizio clienti. Ti invitiamo a non inserire nella chat dati non necessari alla tua richiesta, in particolare dati di pagamento o appartenenti a categorie particolari.

• Fornitori: il servizio di chat è erogato da un fornitore tecnologico nominato responsabile del trattamento, che si avvale di modelli di IA forniti da sub-responsabili vincolati contrattualmente al rispetto della normativa in materia di protezione dei dati. I contenuti delle conversazioni non sono utilizzati per addestrare i modelli di IA dei fornitori terzi. Il fornitore del servizio può ricavare dai dati informazioni in forma aggregata, che non consentono di identificarti, per migliorare i propri servizi. Il servizio comporta un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, secondo le garanzie descritte al paragrafo 6.

• Allegati: ti invitiamo a trasmettere tramite la chat solo file e immagini necessari alla tua richiesta, evitando documenti di identità o altri documenti contenenti dati non pertinenti.

• Opposizione: se preferisci non interagire con l’assistente virtuale, puoi contattarci tramite il modulo di contatto, via email o WhatsApp, ricevendo risposta direttamente dal personale del Titolare.

b) Contenuti realizzati con il supporto dell’IA

Alcune immagini dei prodotti (incluse immagini di capi indossati da modelli) e alcuni testi descrittivi presenti sul Sito possono essere realizzati o migliorati con il supporto di strumenti di IA. Tutti i contenuti così prodotti sono revisionati e validati da personale di Julian Fashion, per assicurarne la coerenza con le caratteristiche reali dei prodotti. Questa attività non comporta il trattamento dei tuoi Dati Personali. Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina “AI” raggiungibile dal fondo pagina del Sito.

5. Destinatari

I tuoi Dati Personali potranno essere comunicati ai soggetti o alle categorie di soggetti indicati di seguito, esclusivamente per le finalità sopra descritte:

• a) persone autorizzate al trattamento dal Titolare, che si sono impegnate alla riservatezza o hanno un adeguato obbligo legale di riservatezza (ad esempio il personale addetto al servizio clienti, all’e-commerce, alla logistica, all’amministrazione e alle risorse umane);

• b) soggetti terzi designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento, che trattano i Dati per conto del Titolare, quali: il fornitore della piattaforma e-commerce e di hosting del Sito; i fornitori delle piattaforme per l’invio di comunicazioni via email e per la gestione dell’assistenza clienti, inclusa la chat con assistente virtuale; i fornitori di servizi di analisi e di gestione del consenso ai cookie; i fornitori di servizi informatici e di manutenzione;

• c) soggetti terzi che agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento, con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi, quali corrieri e spedizionieri, istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento (inclusi i portafogli digitali e i servizi di pagamento rateale), il partner per le vendite internazionali indicato al paragrafo 2, lett. b), con il quale Julian Fashion opera anche in qualità di contitolare per i trattamenti ivi descritti, Shopify per i servizi relativi all’account Shop e per le funzionalità avanzate della piattaforma per le quali agisce come titolare autonomo, nonché i partner pubblicitari per i cookie di terza parte, secondo quanto indicato nella Cookie Policy;

• d) consulenti e professionisti (ad esempio legali e fiscali) per l’adempimento di obblighi di legge o la tutela dei diritti del Titolare;

• e) soggetti, enti o Autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi Dati in forza di disposizioni di legge o di ordini delle Autorità.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare all’indirizzo indicato al paragrafo 1. I tuoi Dati Personali non sono destinati alla diffusione.

Con riferimento alle funzionalità di Shopify per le quali quest’ultima agisce quale titolare autonomo, puoi consultare l’informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify all’indirizzo https://www.shopify.com/it/legal/privacy/consumers ed esercitare i relativi diritti tramite il portale https://privacy.shopify.com.

6. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni dei fornitori di cui si avvale il Titolare hanno sede, o si avvalgono di infrastrutture, al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in particolare negli Stati Uniti e in Canada). In tali casi il Titolare assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto del Capo V del Regolamento, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (ad esempio, per gli Stati Uniti, l’adesione del destinatario all’EU-U.S. Data Privacy Framework) o, in mancanza, delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, integrate ove necessario da misure supplementari. Puoi ottenere maggiori informazioni sulle garanzie adottate scrivendo all’indirizzo indicato al paragrafo 1.

7. Tempi e criteri di conservazione

I Dati Personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti, come di seguito indicato:

Finalità / categoria di dati	Periodo di conservazione
Fornitura dei Servizi e vendita dei prodotti	Per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il tempo necessario alla gestione di garanzie, resi ed eventuali contestazioni. I dati contabili e fiscali relativi alle transazioni sono conservati per dieci anni (art. 2220 c.c.).
Account personale	Fino alla richiesta di cancellazione dell’account o alla sua chiusura per inattività prolungata, secondo le procedure periodiche di verifica adottate dal Titolare.
Richieste di assistenza (modulo, email, chat)	24 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo necessità di conservazione ulteriore per la tutela dei diritti del Titolare.
Soft spam, marketing e profilazione	Fino alla revoca del consenso o all’opposizione e, in ogni caso, non oltre 24 mesi dall’ultima interazione con le nostre comunicazioni o con i nostri Servizi.
Candidature spontanee	12 mesi senza che sia intervenuto alcun ulteriore contatto (ad esempio un aggiornamento del curriculum o un colloquio), salvo instaurazione del rapporto di lavoro.
Dati di navigazione e cookie	Secondo quanto indicato nella Cookie Policy e, per i dati raccolti tramite cookie analitici, per un periodo non superiore a ventiquattro mesi.
Obblighi di legge	Per il periodo previsto dalla specifica normativa applicabile.
Sicurezza, prevenzione frodi e tutela dei diritti	Per il tempo strettamente necessario alla finalità e, in caso di contenzioso, per tutta la durata dello stesso e fino all’esaurimento dei termini di impugnazione.

Decorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, hai diritto di ottenere da Julian Fashion, nei casi previsti, l’accesso ai tuoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati che ci hai fornito e di opporti al trattamento (artt. 15-22 del Regolamento). In particolare, puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare per motivi connessi alla tua situazione particolare e, senza necessità di motivazione, al trattamento per finalità di soft spam.

Puoi inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per le finalità di marketing e di profilazione, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Puoi interrompere la ricezione delle comunicazioni promozionali anche utilizzando il link di disiscrizione presente in calce a ogni email o gestendo le tue preferenze all’interno dell’account.

Puoi modificare in qualsiasi momento le tue scelte relative ai cookie di profilazione e di terze parti attraverso il link “Impostazioni sulla privacy” presente a fondo pagina del Sito.

Se sei registrato, puoi aggiornare autonomamente i tuoi dati accedendo all’area riservata del tuo account. Le richieste di esercizio dei diritti possono essere presentate preferibilmente via email all’indirizzo privacy@julian-fashion.com, ovvero per posta alla sede del Titolare indicata al paragrafo 1. Il Titolare fornirà riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta, prorogabile di due mesi nei casi previsti dall’art. 12 del Regolamento; per dare seguito alla richiesta potrà essere necessario verificare la tua identità.

Se ritieni che il trattamento dei Dati Personali che ti riguardano avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), come previsto dall’art. 77 del Regolamento, o all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente o lavori, oppure di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

9. Minori

I Servizi di acquisto offerti tramite il Sito sono riservati a persone maggiorenni. Julian Fashion non raccoglie consapevolmente dati di minori di anni diciotto. Qualora un genitore o chi esercita la responsabilità genitoriale venga a conoscenza del fatto che un minore ci ha comunicato i propri Dati Personali, può contattarci all’indirizzo indicato al paragrafo 1 per richiederne la cancellazione.

10. Aggiornamenti e modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente informativa, anche in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la protezione dei dati personali. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento; in caso di modifiche sostanziali, ne sarai informato con modalità adeguate.

Ultimo aggiornamento: 14/10/2026