Rechtliche Bestimmungen und Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung – julian-fashion.com (DE)

Datenschutzerklärung der Website www.julian-fashion.com – gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Liebe Nutzerin, lieber Nutzer,

diese Datenschutzerklärung wird gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz personenbezogener Daten (nachfolgend „DSGVO“) und dem italienischen Gesetzesvertretenden Dekret Nr. 196/2003 („Codice Privacy“, italienisches Datenschutzgesetz) bereitgestellt. Auf dieser Seite erfährst du, wie und zu welchen Zwecken deine personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website https://www.julian-fashion.com (nachfolgend „Website“) erhoben und verarbeitet werden.

Die nachstehenden Informationen beziehen sich ausschließlich auf die Website und nicht auf andere Websites und/oder Anwendungen, die du gegebenenfalls über Links zu externen Seiten Dritter aufrufst; bitte lies hierzu die jeweiligen Datenschutzerklärungen.

Alle personenbezogenen Daten, die du Julian Fashion direkt oder auf andere Weise über die Website, auch im Rahmen der angebotenen Dienste (nachfolgend „Dienste“), zur Verfügung stellst, werden unter Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzes verarbeitet, insbesondere der Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz, Datenminimierung und Speicherbegrenzung.

Diese Datenschutzerklärung ist in Abschnitte gegliedert, die jeweils einem bestimmten Thema gewidmet sind, damit du dich leichter zurechtfindest.

Inhalt

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    1. Verantwortlicher

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    1. Verarbeitete personenbezogene Daten

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    1. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

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    1. Einsatz von Systemen künstlicher Intelligenz

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    1. Empfänger

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    1. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

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    1. Speicherdauer und Kriterien

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    1. Rechte der betroffenen Person

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    1. Minderjährige

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    1. Aktualisierungen und Änderungen

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die über die Website verarbeiteten personenbezogenen Daten zu den nachstehend beschriebenen Zwecken ist die Gesellschaft Julian Fashion S.r.l. mit Sitz in Via Santerno 23, 48015 Cervia (RA), Italien, USt-IdNr. 01304480393 (nachfolgend „Julian Fashion“ oder „Verantwortlicher“).

Für alle Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und zur Ausübung deiner Rechte kannst du an privacy@julian-fashion.com schreiben.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Während du die Website besuchst und die angebotenen Dienste nutzt, verarbeitet der Verantwortliche Informationen über dich, die automatisch beim Surfen erhoben oder direkt von dir bereitgestellt werden (zum Beispiel, wenn du ein Konto erstellst, einen Kauf tätigst, dich für den Newsletter anmeldest, uns kontaktierst oder den Kundenservice-Chat nutzt).

Im Einzelnen werden über die Website folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

a) Daten zur Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos

Zu den Diensten gehört die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto zu erstellen. Die Anmeldung erfolgt durch Eingabe deiner E-Mail-Adresse, an die ein einmaliger Bestätigungscode (OTP) gesendet wird; ein Passwort ist nicht erforderlich. In deinem Konto kannst du weitere Daten eingeben und speichern, etwa Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsadressen und Telefonnummer, sowie deine Kommunikationseinstellungen verwalten. Außerdem kannst du im Konto deine Bestellhistorie und die zugehörigen Informationen einsehen.

Die Website ermöglicht dir außerdem, dich über das von Shopify angebotene „Shop“-Konto anzumelden oder deine Daten für einen schnelleren Checkout zu speichern. In diesem Fall besteht das Vertragsverhältnis bezüglich des Shop-Kontos direkt zwischen dir und Shopify, das die betreffenden Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß seinen eigenen Bedingungen und seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet, die bei der Aktivierung des Dienstes abrufbar sind.

b) Für den Kauf von Produkten erforderliche Daten

Du kannst deinen Kauf entweder über dein Kundenkonto oder als Gast (ohne Registrierung) abschließen. Während des Kaufvorgangs werden die zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten abgefragt, etwa Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer sowie Informationen zur gewählten Zahlungsart. Zahlungskartendaten werden direkt von den Zahlungsdienstleistern über verschlüsselte Kanäle verarbeitet und nicht von Julian Fashion gespeichert.

Wenn du eine Raten- oder spätere Zahlung wählst, verarbeitet der jeweilige Anbieter deine Daten als eigenständiger Verantwortlicher, auch für die in seinen Zuständigkeitsbereich fallenden Prüfungen, und stellt dir während des Zahlungsvorgangs seine eigene Datenschutzerklärung zur Verfügung.

Bei Bestellungen mit Lieferung in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Australien und die Vereinigten Arabischen Emirate erfolgt der Verkauf durch einen auf internationalen E-Commerce spezialisierten Partner mit Sitz in der Europäischen Union, der als Verkäufer der Transaktion (Merchant of Record) auftritt. Der Name des Partners und ein Link zu seiner Datenschutzerklärung werden auf der Checkout-Seite vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt. In diesen Fällen werden die Bestelldaten an den Partner übermittelt, während die Zahlungsdaten direkt vom Partner und den von ihm eingesetzten Zahlungsdienstleistern erhoben werden. Der Partner verarbeitet die Daten als eigenständiger Verantwortlicher für die mit dem Verkauf verbundenen Zwecke (darunter Zahlung, Betrugsprävention, steuerliche und zollrechtliche Pflichten, Versand, Rücksendungen und Erstattungen), wie in seiner eigenen Datenschutzerklärung beschrieben. Für den Betrieb der in die Checkout-Seite integrierten Dienste des Partners und den zur Ausführung der Bestellung erforderlichen Datenaustausch, für die damit verbundenen Reporting- und Analysetätigkeiten, für den Kundenservice und für die Erfassung einer gegebenenfalls im Checkout erteilten Marketing-Einwilligung sind Julian Fashion und der Partner gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO) auf Grundlage einer Vereinbarung, die ihre jeweiligen Zuständigkeiten festlegt und deren wesentlichen Inhalt du unter der in Abschnitt 1 genannten Adresse anfordern kannst. Für diese Verarbeitungen kannst du deine Rechte gegenüber jedem der gemeinsam Verantwortlichen ausüben: gegenüber Julian Fashion unter der in Abschnitt 1 genannten Adresse, gegenüber dem Partner über die in seiner Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Weitere personenbezogene Daten können im Rahmen der Abwicklung nach dem Kauf erhoben werden, zum Beispiel bei Supportanfragen, Rücksendungen, Erstattungen oder Reklamationen.

c) Über das Kontaktformular, per E-Mail und über den Kundenservice-Chat bereitgestellte Daten

Du kannst unseren Kundenservice über das Formular im Bereich „Hilfe & Kontakt“, über die im selben Bereich angegebene E-Mail-Adresse, über den WhatsApp-Kanal (Abschnitt 2, Buchst. e) und über den Chat auf der Website kontaktieren. Im Kontaktformular wirst du gebeten, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional, ausschließlich verwendet, um dir über WhatsApp zu antworten), den Grund deiner Anfrage und deren Text anzugeben; über den Chat kannst du zudem Dateien oder Bilder anhängen (zum Beispiel das Foto eines erhaltenen Produkts). Wir verarbeiten außerdem alle weiteren Informationen, die du uns bei der Beschreibung deiner Anfrage mitteilst. Die Funktionsweise des Chats, der einen KI-basierten virtuellen Assistenten nutzt, ist in Abschnitt 4 beschrieben.

Bitte übermittle uns in Freitextfeldern keine personenbezogenen Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie keine genetischen oder biometrischen Daten, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung. Wenn du uns personenbezogene Daten anderer Personen mitteilen möchtest, handelst du als eigenständiger Verantwortlicher und übernimmst alle nach geltendem Recht vorgesehenen Pflichten, einschließlich der Prüfung einer geeigneten Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

d) Daten für die Anmeldung zum Newsletter und zu Werbemitteilungen

Über die entsprechenden Formulare auf der Website (Anmelde-Pop-up, Bereich in der Fußzeile und eigenes Kontrollkästchen auf der Checkout-Seite) kannst du dich für den Newsletter anmelden. Abgefragt werden deine E-Mail-Adresse, das Land und die Sprache, in der du die Mitteilungen erhalten möchtest, sowie optional Vorname, Nachname und Geburtsdatum, Letzteres, um dir gegebenenfalls Aktionen zu deinem Geburtstag anbieten zu können.

e) Über den WhatsApp-Kanal erhobene Daten

Im Bereich „Hilfe & Kontakt“ und in der Fußzeile befindet sich ein Link zum Instant-Messaging-Dienst WhatsApp, betrieben von Meta Platforms Ireland Limited, über den du unserem Kundenservice Nachrichten senden und Informationen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen usw. anfordern kannst. Die Nutzung dieses Kanals bringt eine Verarbeitung der Daten durch den Betreiber des Dienstes mit sich, der sie gemäß seinen eigenen Bedingungen und seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet, abrufbar unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy. Die Nachrichten, die du uns sendest, werden von unserem Kundenservice über die in Abschnitt 5, Buchst. b) genannte Kundenservice-Plattform bearbeitet. Personenbezogene Daten in den Nachrichten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes angegeben.

f) Daten aus Initiativbewerbungen

Im Bereich „Arbeite mit uns“ kannst du deine Bewerbung per E-Mail an die dafür vorgesehene Adresse senden. In diesem Fall werden die Daten aus deinem Lebenslauf und deinem Anschreiben verarbeitet (Personal- und Kontaktdaten, Ausbildung, Berufserfahrung und alle weiteren Informationen, die du uns mitteilen möchtest). Bitte gib im Lebenslauf keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten an, außer solchen, deren Angabe gesetzlich vorgesehen ist (zum Beispiel die Zugehörigkeit zu geschützten Personengruppen). Beim ersten geeigneten Kontakt erhältst du eine gesonderte Datenschutzerklärung zum Bewerbungsverfahren.

g) Links zu sozialen Netzwerken

Auf der Website befinden sich Links zu den Profilen von Julian Fashion in den wichtigsten sozialen Netzwerken (zum Beispiel Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn und Pinterest). Der bloße Link führt nicht zur Übermittlung deiner Daten an die Plattformbetreiber, solange du nicht auf das jeweilige Symbol klickst: Sobald du die Plattform aufrufst, richtet sich die Verarbeitung deiner Daten nach der Datenschutzerklärung des Betreibers. In die Seiten der Website eingebundene Social-Media-Komponenten werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung über das Cookie-Banner aktiviert.

h) Nutzungsdaten und Cookies

Die für den Betrieb der Website eingesetzten IT-Systeme und Softwareverfahren erfassen im Rahmen ihres normalen Betriebs bestimmte personenbezogene Daten, deren Übermittlung bei der Nutzung der Internet-Kommunikationsprotokolle implizit erfolgt. Dazu gehören IP-Adressen, Gerätekennungen, Browser- und Betriebssystemtyp, die URLs der angeforderten Ressourcen, der Zeitpunkt der Anfrage und weitere Parameter der IT-Umgebung des Nutzers sowie Informationen über deine Interaktion mit der Website (besuchte Seiten, angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte). Diese Daten werden verarbeitet, um den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten, und – mit deiner Einwilligung, soweit erforderlich – zu statistischen und Marketingzwecken. Informationen zum Einsatz von Cookies und anderen Tracking-Technologien findest du in der Cookie-Richtlinie, die wir dir sorgfältig zu lesen empfehlen.

3. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

Der Verantwortliche verarbeitet deine personenbezogenen Daten zu den nachstehend beschriebenen Zwecken.

a) Erbringung der Dienste und Verkauf der Produkte: Deine Daten werden verarbeitet, um alle mit dem Kauf der Produkte verbundenen Tätigkeiten durchzuführen und dich vor, während und nach einem Kauf zu unterstützen: insbesondere um dein Kundenkonto zu erstellen und zu verwalten, deine Identität bei der Anmeldung zu überprüfen, die Bestellung abzuschließen, Zahlung, Versand und Lieferung der Produkte abzuwickeln, Rücksendungen, Umtausch, Erstattungen und die Ausübung des Widerrufsrechts zu bearbeiten, dir die Einsicht in deine Bestellhistorie zu ermöglichen und dir Servicemitteilungen zu deinem Konto und deinen Bestellungen zu senden (zum Beispiel Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen). Zu diesem Zweck gehört auch die Beantwortung der Anfragen, die du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über den Chat sendest. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei du bist, oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angabe der als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist erforderlich: Ohne sie kann die Bestellung oder Anfrage nicht bearbeitet werden.

b) Soft Spam: Wenn du über die Website von Julian Fashion verkaufte Produkte gekauft hast, kann der Verantwortliche die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse nutzen, um dir Werbemitteilungen zu ähnlichen Produkten wie den gekauften zu senden, auch ohne deine ausdrückliche Einwilligung, wie nach Art. 130 Abs. 4 des Codice Privacy zulässig. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen widersprechen, indem du auf den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail klickst oder an die in Abschnitt 1 genannte Adresse schreibst.

c) Marketing: Nur wenn du über das entsprechende Kontrollkästchen in den Anmeldeformularen oder auf der Checkout-Seite eine ausdrückliche Einwilligung erteilt hast, werden deine Daten verarbeitet, um dir den Newsletter sowie informative, werbliche und kommerzielle Mitteilungen über Produkte, Dienstleistungen, Initiativen und Veranstaltungen von Julian Fashion zu senden (auch zu deinem Geburtstag, wenn du uns dein Geburtsdatum mitgeteilt hast), sowie für Marktforschung und Kundenzufriedenheitsumfragen mittels Fragebögen und Umfragen. Diese Mitteilungen können über automatisierte Kontaktwege (E-Mail) versandt werden. Ein etwaiger Vorteil für Neuabonnenten (zum Beispiel ein Rabatt auf die erste Bestellung) ist ausschließlich an die Anmeldung zum Newsletter geknüpft und setzt keine Einwilligung in das Profiling voraus. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Art. 130 des Codice Privacy). Die Einwilligung ist freiwillig: Wenn du sie nicht erteilst, beeinträchtigt dies in keiner Weise die Möglichkeit, auf der Website einzukaufen. Du kannst sie jederzeit widerrufen, auch selektiv für einzelne Kanäle, indem du auf den Abmeldelink in jeder E-Mail klickst oder an clientservices@julian-fashion.com schreibst.

d) Profiling: Nur wenn du eine ausdrückliche, von der Marketing-Einwilligung getrennte Einwilligung erteilt hast, können deine Daten verwendet werden, um deine Vorlieben und Kaufgewohnheiten zu analysieren und dir personalisierte, relevantere und weniger aufdringliche Mitteilungen und Angebote zu senden. Dies kann sowohl durch die Verarbeitung der Daten erfolgen, die du direkt angibst oder die durch deine Interaktion mit den Diensten entstehen (zum Beispiel gekaufte, angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte, Interaktionen mit erhaltenen Mitteilungen, Land, bevorzugtes Geschlecht), als auch über Profiling-Cookies und andere Tracking-Tools, sofern du diese über das Cookie-Banner akzeptiert hast. Zu diesem Zweck gehören auch Erinnerungen an im Warenkorb gelassene Produkte. Darüber hinaus optimiert Julian Fashion mithilfe von Remarketing- und Behavioral-Targeting-Diensten Dritter seine Werbeanzeigen auf anderen Websites und Plattformen auf Grundlage deines Surfverhaltens auf der Website, stets vorbehaltlich deiner Einwilligung in die entsprechenden Cookies. Das Profiling führt nicht zu ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die jederzeit ohne Folgen für den Kauf von Produkten widerrufen werden kann.

e) Bitte um Bewertungen: Nach einem Kauf senden wir dir möglicherweise eine E-Mail mit der Einladung, eine Bewertung auf der Seite von Julian Fashion bei einer unabhängigen Bewertungsplattform abzugeben. Für den Versand verwenden wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse; es werden keine Daten an die Plattform übermittelt, die du nur erreichst, wenn du dem Link folgst. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen, Feedback seiner Kundschaft einzuholen und seine Dienstleistungen zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Veröffentlichung einer Bewertung ist stets deine freie Entscheidung und erfolgt gemäß den Bedingungen der Plattform. Du kannst dem Erhalt der Einladungen jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen, über den Link in jeder Einladung oder indem du an die in Abschnitt 1 genannte Adresse schreibst.

f) Personalauswahl: Die in Initiativbewerbungen enthaltenen Daten werden verarbeitet, um dein Profil im Hinblick auf offene oder künftige Stellen zu prüfen und dich gegebenenfalls zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); gemäß Art. 111-bis des Codice Privacy ist für die Verarbeitung der Daten aus unaufgefordert übermittelten Lebensläufen keine Einwilligung erforderlich.

g) Gesetzliche Pflichten: Deine Daten können verarbeitet werden, um Pflichten aus nationalen oder EU-Gesetzen, -Verordnungen und -Vorschriften (zum Beispiel im Steuer-, Buchhaltungs- und Verbraucherschutzrecht) oder Anordnungen der zuständigen Behörden zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

h) Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsschutz: Deine Daten können verarbeitet werden, um die Sicherheit der Website und der Dienste zu gewährleisten, Unregelmäßigkeiten, betrügerische Aktivitäten und Missbrauch bei der Nutzung der Website, der Zahlungsmethoden und des Rücksendeverfahrens zu verhindern und aufzudecken sowie um Rechte des Verantwortlichen gerichtlich oder außergerichtlich festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen, wie in Abschnitt 8 beschrieben.

4. Einsatz von Systemen künstlicher Intelligenz

Julian Fashion setzt zur Unterstützung einiger Dienste Werkzeuge der künstlichen Intelligenz (nachfolgend „KI“) ein. Im Einklang mit der Verordnung (EU) 2024/1689 („KI-Verordnung“ bzw. „AI Act“) und dem italienischen Gesetz Nr. 132 vom 23. September 2025 informieren wir dich nachstehend in klarer und einfacher Sprache über deren Einsatz.

a) Virtueller Assistent im Chat

Der Kundenservice-Chat auf der Website wird zunächst von einem KI-basierten virtuellen Assistenten und nicht von einem Menschen betreut. Darauf wirst du beim Öffnen der Unterhaltung hingewiesen; dein Gesprächspartner wird dort als „KI-Assistent“ bezeichnet. Du kannst jederzeit verlangen, dass ein Mitarbeiter übernimmt: Die Anfrage wird von unserem Kundenservice bearbeitet, der dir per E-Mail antwortet. Der Assistent beantwortet die häufigsten Fragen (zum Beispiel zu Produkten, Größen, Verfügbarkeit, Bestellstatus, Versand und Rücksendungen), indem er den Text deiner Nachrichten und, soweit für die Antwort erforderlich, die Informationen zu deinen Bestellungen verarbeitet.

Was du wissen solltest:

  • Zweck und Rechtsgrundlage: Die Daten werden verarbeitet, um deine Supportanfragen zu beantworten (Zweck gemäß Abschnitt 3, Buchst. a); der Einsatz von KI verfolgt keine weiteren Zwecke. Die Unterhaltungen werden nicht verwendet, um dir Werbemitteilungen zu senden oder für Profiling-Zwecke, es sei denn, du hast gemäß Abschnitt 3, Buchst. c) und d) eine entsprechende Einwilligung erteilt.
  • Verarbeitete Daten: der Inhalt der Unterhaltung, gegebenenfalls von dir angegebene Identifikations- und Kontaktdaten, die zur Beantwortung abgerufenen Bestelldaten sowie technische Sitzungsdaten.
  • Menschliches Eingreifen: Du kannst jederzeit verlangen, dass ein Mitarbeiter unseres Kundenservice übernimmt, der dir per E-Mail antwortet; komplexere oder vom virtuellen Assistenten nicht gelöste Anfragen werden von Mitarbeitern von Julian Fashion bearbeitet.
  • Keine automatisierten Entscheidungen: Der virtuelle Assistent trifft keine Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (zum Beispiel über die Annahme einer Rücksendung oder Erstattung); diese bleiben stets den Mitarbeitern des Verantwortlichen vorbehalten.
  • Grenzen und Risiken: Von der KI generierte Antworten können gelegentlich ungenau oder unvollständig sein; für verbindliche Informationen (zum Beispiel Verkaufsbedingungen, Widerrufsfristen, Erstattungsbeträge) sind die Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Mitteilungen des Kundenservice maßgeblich. Bitte gib im Chat keine Daten ein, die für deine Anfrage nicht erforderlich sind, insbesondere keine Zahlungsdaten oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten.
  • Anbieter: Der Chat-Dienst wird von einem als Auftragsverarbeiter bestellten Technologieanbieter erbracht, der KI-Modelle von Unterauftragsverarbeitern nutzt, die vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften verpflichtet sind. Die Inhalte der Unterhaltungen werden nicht zum Training der KI-Modelle von Drittanbietern verwendet. Der Dienstanbieter kann aus den Daten aggregierte Informationen ableiten, die keine Identifizierung deiner Person ermöglichen, um seine Dienste zu verbessern. Der Dienst ist mit einer Datenübermittlung in die Vereinigten Staaten verbunden, unter den in Abschnitt 6 beschriebenen Garantien.
  • Anhänge: Bitte sende über den Chat nur Dateien und Bilder, die für deine Anfrage erforderlich sind, und vermeide Ausweisdokumente oder andere Dokumente mit nicht relevanten Daten.
  • Widerspruch: Wenn du nicht mit dem virtuellen Assistenten interagieren möchtest, kannst du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren und erhältst eine Antwort direkt von den Mitarbeitern des Verantwortlichen.

b) Mit Unterstützung von KI erstellte Inhalte

Einige Produktbilder (einschließlich Bilder von Kleidungsstücken, die von Models getragen werden) und einige beschreibende Texte auf der Website können mit Unterstützung von KI-Werkzeugen erstellt oder verbessert werden. Alle so erstellten Inhalte werden von Mitarbeitern von Julian Fashion geprüft und freigegeben, um ihre Übereinstimmung mit den tatsächlichen Eigenschaften der Produkte sicherzustellen. Diese Tätigkeit ist nicht mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verbunden. Weitere Informationen findest du auf der Seite „AI“, die du über die Fußzeile der Website erreichst.

5. Empfänger

Deine personenbezogenen Daten können ausschließlich zu den oben beschriebenen Zwecken den nachstehend genannten Personen oder Kategorien von Empfängern offengelegt werden:

  • a) vom Verantwortlichen zur Verarbeitung befugte Personen, die sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben oder einer angemessenen gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen (zum Beispiel Mitarbeiter in den Bereichen Kundenservice, E-Commerce, Logistik, Verwaltung und Personal);
  • b) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO bestellte Dritte, die die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, wie: der Anbieter der E-Commerce-Plattform und des Hostings der Website; die Anbieter der Plattformen für den E-Mail-Versand und für die Verwaltung des Kundenservice, einschließlich des Chats mit virtuellem Assistenten; Anbieter von Analysediensten und von Diensten zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung; Anbieter von IT- und Wartungsdiensten;
  • c) Dritte, die als eigenständige Verantwortliche handeln und mit denen zur Erbringung der Dienste eine Zusammenarbeit erforderlich ist, wie Kurier- und Speditionsunternehmen, Banken und Zahlungsdienstleister (einschließlich digitaler Wallets und Ratenzahlungsdienste), der in Abschnitt 2, Buchst. b) genannte Partner für internationale Verkäufe, mit dem Julian Fashion für die dort beschriebenen Verarbeitungen auch gemeinsam verantwortlich ist, Shopify für die Dienste rund um das Shop-Konto und für erweiterte Plattformfunktionen, bei denen Shopify als eigenständiger Verantwortlicher handelt, sowie Werbepartner für Drittanbieter-Cookies, wie in der Cookie-Richtlinie angegeben;
  • d) Berater und Fachleute (zum Beispiel Rechts- und Steuerberater) zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz der Rechte des Verantwortlichen;
  • e) Personen, Stellen oder Behörden, denen deine Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnungen offengelegt werden müssen.

Die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter kann beim Verantwortlichen unter der in Abschnitt 1 genannten Adresse angefordert werden. Deine personenbezogenen Daten werden nicht veröffentlicht.

In Bezug auf die Funktionen von Shopify, bei denen Shopify als eigenständiger Verantwortlicher handelt, kannst du die Verbraucher-Datenschutzerklärung von Shopify unter https://www.shopify.com/it/legal/privacy/consumers einsehen und die entsprechenden Rechte über das Portal https://privacy.shopify.com ausüben.

6. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige der vom Verantwortlichen eingesetzten Anbieter haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder nutzen dort Infrastrukturen (insbesondere in den Vereinigten Staaten und in Kanada). In diesen Fällen stellt der Verantwortliche sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit Kapitel V DSGVO erfolgt, auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (zum Beispiel für die Vereinigten Staaten die Teilnahme des Empfängers am EU-U.S. Data Privacy Framework) oder, andernfalls, der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, erforderlichenfalls ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen. Weitere Informationen zu den getroffenen Garantien erhältst du, wenn du an die in Abschnitt 1 genannte Adresse schreibst.

7. Speicherdauer und Kriterien

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben werden, unbedingt erforderlich ist, wie nachstehend angegeben:

Zweck / Datenkategorie

Speicherdauer

Erbringung der Dienste und Verkauf der Produkte

Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend so lange, wie es für die Abwicklung von Gewährleistung, Rücksendungen und etwaigen Streitigkeiten erforderlich ist. Buchhaltungs- und Steuerdaten zu den Transaktionen werden zehn Jahre lang aufbewahrt (Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuchs).

Kundenkonto

Bis zur Anfrage auf Löschung des Kontos oder bis zu seiner Schließung wegen längerer Inaktivität, gemäß den vom Verantwortlichen festgelegten regelmäßigen Prüfverfahren.

Supportanfragen (Formular, E-Mail, Chat)

24 Monate ab Abschluss der Anfrage, sofern keine längere Speicherung zum Schutz der Rechte des Verantwortlichen erforderlich ist.

Soft Spam, Marketing und Profiling

Bis zum Widerruf der Einwilligung oder zum Widerspruch und in jedem Fall nicht länger als 24 Monate ab deiner letzten Interaktion mit unseren Mitteilungen oder Diensten.

Initiativbewerbungen

12 Monate ohne weiteren Kontakt (zum Beispiel eine Aktualisierung des Lebenslaufs oder ein Vorstellungsgespräch), sofern kein Arbeitsverhältnis begründet wird.

Nutzungsdaten und Cookies

Wie in der Cookie-Richtlinie angegeben und für über Analyse-Cookies erhobene Daten nicht länger als vierundzwanzig Monate.

Gesetzliche Pflichten

Für den nach den jeweils geltenden Vorschriften vorgesehenen Zeitraum.

Sicherheit, Betrugsprävention und Rechtsschutz

So lange, wie es für den Zweck unbedingt erforderlich ist, und im Falle eines Rechtsstreits für dessen gesamte Dauer bis zum Ablauf der Rechtsmittelfristen.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

8. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person hast du in den gesetzlich vorgesehenen Fällen das Recht, von Julian Fashion Auskunft über deine personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragbarkeit der von dir bereitgestellten Daten zu verlangen sowie der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 15–22 DSGVO). Insbesondere kannst du jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, der auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen beruhenden Verarbeitung widersprechen und ohne Angabe von Gründen der Verarbeitung zu Soft-Spam-Zwecken.

Du kannst außerdem die für Marketing- und Profiling-Zwecke erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Du kannst den Empfang von Werbemitteilungen auch über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder über die Einstellungen in deinem Kundenkonto beenden.

Deine Auswahl zu Profiling- und Drittanbieter-Cookies kannst du jederzeit über den Link „Datenschutzeinstellungen“ in der Fußzeile der Website ändern.

Wenn du registriert bist, kannst du deine Daten selbst aktualisieren, indem du dich in deinem Kundenkonto anmeldest. Anfragen zur Ausübung deiner Rechte richtest du vorzugsweise per E-Mail an privacy@julian-fashion.com oder per Post an den in Abschnitt 1 genannten Sitz des Verantwortlichen. Der Verantwortliche antwortet unverzüglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage; diese Frist kann in den in Art. 12 DSGVO vorgesehenen Fällen um zwei Monate verlängert werden. Um die Anfrage zu bearbeiten, kann es erforderlich sein, deine Identität zu überprüfen.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde beim Garante per la protezione dei dati personali (italienische Datenschutzbehörde, www.garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats deines gewöhnlichen Aufenthalts oder Arbeitsplatzes einzulegen oder den Rechtsweg zu beschreiten (Art. 79 DSGVO).

9. Minderjährige

Die über die Website angebotenen Kaufdienste sind volljährigen Personen vorbehalten. Julian Fashion erhebt wissentlich keine Daten von Minderjährigen unter achtzehn Jahren. Erfährt ein Elternteil oder eine sorgeberechtigte Person, dass ein Minderjähriger uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, kann sie uns unter der in Abschnitt 1 genannten Adresse kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

10. Aktualisierungen und Änderungen

Der Verantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, zu ergänzen oder regelmäßig zu aktualisieren, auch im Hinblick auf geltende Vorschriften oder Maßnahmen des Garante per la protezione dei dati personali (italienische Datenschutzbehörde). Änderungen werden auf dieser Seite mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen wirst du in geeigneter Weise informiert.

Letzte Aktualisierung: 14.10.2026